 ■挙式まであと2週間くらいしかありません。
今からでも注文できますか？
Ａ.通常、弊店では似顔絵の完成度を高め、制作上のミスを徹底的に失くすため、制作日数を1ヶ月程度いただいております。
しかし、できるかぎり1組でも多くのお客様に喜んでいただけるよう制作に励んでおりますので、時期により、制作可能であれば似顔絵制作を承ります。
制作状況を直接、弊店（福岡：0942-22-2254）までお問合せくださいませ。
■気になる顔のホクロやニキビを消して描いてもらえますか？
■両親の顔のしわを少なめに描いてもらえますか？
Ａ.修正可能です。ご要望の必要事項を弊店制作担当スタッフにわかります様、お申し込み用紙の余白や付箋などにご記入くださいませ。
■写真よりも痩せさせて描いてください！
■写真よりも可愛く描いてください！
Ａ.これは新婦さまからよく聞くご要望ナンバーワンです（笑）
実際、個人差はございますが、鮮明な線画でお描きしておりますので、お客様のお顔を再現しつつ、可愛らしくしあげさせていただきます。
■趣味がドライブです。そこで、ふたりの似顔絵と一緒に愛車も描いてほしいのですが、お願いできますか。
Ａ．思い出を分かち合った愛車もご一緒に…。素敵なアイデアですね。制作時間や被写体の複雑度によって料金も変動いたしますが、おおよそ4,000円前後～の追加料金にて制作いたします。
イラスト制作に必要な資料として、似顔絵と同様「鮮明な写りのご愛車のお写真」をご準備くださいませ。
■両親の写真があまりなく、目を閉じたものしかありませんでした。
似顔絵イラストでは目を開けて描いてもらえますか？
■写真は笑っていませんが、笑っている表情にしたいので、笑顔にして描いてもらえますか？
■父が帽子を被っている写真しかないのですが、帽子を取って描いてもらえますか？
Ａ．申し訳ございません。こちらのご要望は全て対応できません。
人それぞれ、目の形、笑顔による口元の変化、髪の生え際や髪の色やクセという特徴がございます。
この特徴を無視してしまうと、まったくの別人の似顔絵となってしまい、せっかくの記念の品を台無しにしてしまいます。
弊店ではお客様のご信頼のもと、クオリティの高い商品を製作させていただきておりますので、不本意な似顔絵商品はご提供できません。
誠にお手数をお掛けしますが製作に必要なお写真を再度、ご用意いただきますようお願いいたします。
～ 似顔絵の衣装サンプルについて編 ～
■ふたりの趣味がスノーボードです。
ふたりともスノボーウェアで描いてもらえますか？
■衣装のサンプルのデザインに気に入ったものがあるんですが、カラーをこちらの指定カラーに変更してもらえますか？
■衣装のサンプルは今後、増えることはありますか？
Ａ．オリジナル衣装につきましては、別途デザイン料金（1組5,000円～）にて、どのようなデザインにもご対応いたします。
また、衣装サンプルにつきましては、カラー変更は可能です。その際、1点につき、1000円のデザイン料金にて承ります。尚、衣装サンプルのバリエーションは不定期で増加し刷新いたします。時期の刷新につきましては弊店までお問合せくださいませ。
～ 似顔絵製作後のお届けまで編 ～
■描いてもらった似顔絵を年賀状や報告ハガキに使用したいのですが、
似顔絵のデータを譲ってもらえますか？
Ａ．せっかく製作した似顔絵ですから、お客様にとっては様々な用途にご使用されたいと思います。
しかし、難しい話になりますが、このような業界では通常、肖像権をお客様が著作権を製作者が保有しておりますので、双方の無断使用ができないとされています。
そこで弊店では、お客様のご要望がございましたら似顔絵の入ったＣＤ-Rデータを3,800円にて製作し、著作権を譲渡致します。このデータには制作した似顔絵部分を全て含みますので、様々な用途にご使用いただけます。
■贈答用にしたいので、ラッピングはしてもらえますか？
Ａ．申し訳ございませんが商品のラッピングには対応しておりません。
似顔絵ボードという商品の性質上、お客様には内容をご確認いただかなくてはならず、誤字や脱字のチェック、額縁の破損や万一の商品の取り違えを防ぐための措置です。
尚、商品のお届け時には綺麗な白い箱に入ってお届けされますので、ご了承いただけきますようお願い致します。
■商品のお届け時間の指定は変更はできますか？
Ａ．はい。ご指定時間に変更可能です。商品完成後、弊店より発送についてのご連絡をさせていただきますので、ご希望のお届け時間をご指定くださいませ。
尚、弊店提携式場様、提携店様をご利用のお客様は、お二人の挙式ご担当スタッフ様へお知らせいただけますようお願い致します。
■代金のお支払いはいつ行えばいいのでしょうか？
Ａ．弊店ご指定の口座への代金お支払いの場合は、弊店よりお客様へ
【商品完成のお知らせ】のメールが届きます。メールをご確認いただき、お客様のお支払い後に商品を発送させていただきます。
また、商品代金引替えでの発送をご希望の場合は、商品のお届け時に配達員の方に代金をお支払いくださいませ。
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